Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

05/10/2023 às 22:41

ID: 173439589

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Prezados, boa noite!

Estivemos na loja da Vila Guilherme, na última sexta-feira, com a intenção de mostrar a casa para um amigo cadeirante, pois ele é paraplégico.

Estávamos em três pessoas, sendo que o nosso convidado era o motorista, carro adaptado

Para nossa surpresa, não havia vaga destinada à pessoas com deficiência.

Tentamos falar com um funcionário que embora tenha sido educado, não pôde fazer nada, assim ele disse.

Sentimos uma frustração, mais ainda em ver nosso amigo incomodado e constrangido com a situação.

Pedimos que a casa nos responda, e deem a oportunidade de levarmos nosso amigo para conhecer a casa.

Outra providência, importante, é manter uma vaga destinada a esse público, pois todos têm direito ao acesso, seja como for.

Grato.
Leandro Melo

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Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 16:02

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10