Troca de tela frontal sem autorização

Em réplica
Santo André - SP
13/05/2024 às 23:29
ID: 188713681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMês passado levei meu celular nessa assistência para trocar de tela traseira e me trocaram a tela frontal ( ORIGINAL ) sem meu consentimento por uma paralela , voltei lá algumas vezes para reclamar do ocorrido mas sem sucesso, gerente mal olhou na minha cara, o Face ID dela não está funcionando depois dessa troca , totalmente indignada, assistência 0.
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 13:21
passou do prazo da garantia
Réplica do consumidor
16/05/2024 às 13:27
Não , tenho 3 meses de garantia e ainda não acabou