Troca de tela frontal sem autorização

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

13/05/2024 às 23:29

ID: 188713681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mês passado levei meu celular nessa assistência para trocar de tela traseira e me trocaram a tela frontal ( ORIGINAL ) sem meu consentimento por uma paralela , voltei lá algumas vezes para reclamar do ocorrido mas sem sucesso, gerente mal olhou na minha cara, o Face ID dela não está funcionando depois dessa troca , totalmente indignada, assistência 0.

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Resposta da empresa

16/05/2024 às 13:21

passou do prazo da garantia

Réplica do consumidor

16/05/2024 às 13:27

Não , tenho 3 meses de garantia e ainda não acabou