Barão das toalhas

Não resolvido
São Paulo - SP
02/01/2025 às 23:49
ID: 206172939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão entrega
Comprei em 17 de dezembro de 24 toalhas que não chegaram até agora
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 10:16
Olá Sra. Marieta, conforme consultamos seu pedido no sistema da transportadora, consta que a entrega prevista está para o dia 26/12. Porem, sabemos que no final do ano, o prazo acaba passando um pouco, devido aos feriados e ao transito nas BRs. Pedimos um pouco mais de paciencia, já entramos em contato com a transportadora J&T e eles ficaram de nos responder em 48 horas sobre a sua mercadoria. Te repassaremos todas as informaçoes pelo whatsapp da empresa, tudo bem?
Consideração final do consumidor
04/01/2025 às 13:53
Demora em responder e não resolveram ainda
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
06/01/2025 às 09:58
Senhora Marieta, estamos te respondendo constantemente, inclusive por aqui e tambem pelo whatsapp, como te informei, a transportadora solicitou 48 horas uteis para nos dar um parecer. Assim que tivermos o retorno, te informo.