Barão do Cabelo

Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

08/09/2025 às 12:40

ID: 226366681

Título da Reclamação:
Produto de baixa qualidade e sem durabilidade Mega Hair

Descrição:
Comprei um mega hair com a empresa [Barão do cabelo ] há cerca de dois meses. Desde o início tomei todos os cuidados recomendados, porém, com pouco tempo de uso, a qualidade do produto foi se deteriorando rapidamente, tornando-se inviável o uso.

O produto não corresponde ao que foi anunciado e demonstra falta de durabilidade, configurando vício oculto conforme o Código de Defesa do Consumidor (arts. 18 e 26).

Já entrei em contato com a empresa solicitando uma solução (troca do produto ou reembolso), mas o mesmo alega q não terá reembolso ou troca pq enteei em contato depois de dois meses, entrei agora pq está impossível usar esse cabelo.
Diante disso, solicito solução imediata: substituição do produto por outro de qualidade adequada ou reembolso integral do valor pago.