Comprei erva de chimarrãoabor l..
Não resolvido
Mirassol dOeste - MT
27/09/2025 às 10:48
ID: 227952889
Comprei uma erva essa semana da Cor e Sabor de sabor limão, justamente porque não gosto de limão e menta porque acho forte, e quando fui tomar agora tive a surpresa de ser de menta a erva, deve ser menta e limão e no pacote esta apenas limão, gostaria da devolução dos R$ 15.00 que paguei pra comprar outra em outro mercado pra ver se pego um lote correto.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 11:33
Bom dia! Como você está?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, e agradecemos muito o seu contato!
Estaremos entrando via e-mail para que posamos solucionar o problema ocorrido!
Pedimos que confira sua caixa de spam, estaremos a disposição.
Novamente agradecemos por nos relatar o ocorrido com o produto.
Réplica do consumidor
17/01/2026 às 10:31
*****
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 07:44
Não recebi mais contato da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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