Demora excessiva na troca de peça e mau atendimento

Olá! Sr. José Marcelo
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo tempo de espera.

Durante a realização do alinhamento, balanceamento e rodízio, nossa equipe identificou que o pivô do seu veículo precisava ser substituído por questão de segurança.. Como não tínhamos a peça em estoque naquele momento, foi necessário solicitá-la ao nosso fornecedor.

Infelizmente, a maior parte da demora ocorreu devido ao tempo de entrega da peça pelo fornecedor, algo que foge do nosso controle. Ainda assim, entendemos o transtorno causado e estamos trabalhando para reduzir esse tipo de situação sempre que possível.

Agradecemos a compreensão e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente, oferecendo uma experiência ainda melhor.

Att Equipe Barão Pneus