Fujam da Barão Pneus

Olá, Thiago.
Lamentamos o seu descontentamento e os transtornos relatados. Prezamos pela transparência e, por isso, gostaríamos de esclarecer os fatos sob a ótica da oficina.
Assim que fomos informados de que você não estava de acordo com os serviços realizados, nossa gerência, representada pelo Allan, buscou uma solução imediata para que você não tivesse prejuízo financeiro. Propusemos o estorno integral do valor pago, mediante o retorno das peças originais ao seu veículo e a retirada das peças novas.
Infelizmente, essa tentativa de conciliação não foi aceita por você, o que impediu a finalização do impasse e a liberação do veículo até o momento. Reforçamos que nossa intenção é resolver a situação de forma justa: caso não haja confiança no serviço, o procedimento padrão é o desfazimento do serviço com a devolução dos valores, garantindo que o cliente não arque com custos de algo que não aprovou.
Seguimos à disposição para formalizar esse acordo e realizar a entrega do seu veículo conforme as condições propostas.
Atenciosamente,
Gerência Unidade Avenida das Torres

Sinceramente, nem sei por onde começar, mas faço este relato apenas para encerrar o assunto e deixar registrado o ocorrido.
Levei meu carro a esta oficina para diagnóstico de falha no funcionamento. Após a avaliação, fui informado de que o problema estaria na bobina e no TBI, o que resultou na substituição dessas peças.
O valor total pago foi de aproximadamente R$ 1.400,00.
Mesmo após a troca das peças, o carro continuou apresentando falhas, o que me levou a procurar uma segunda oficina especializada.
Nessa outra oficina, foi realizado teste de pressão, que confirmou que o motor estava em perfeitas condições. Após nova análise, foi constatado que o problema era apenas nas velas, algo básico que não havia sido identificado anteriormente.
Após essa correção simples, o veículo voltou a funcionar normalmente, sem falhas.
Retornei à primeira oficina, que devolveu as peças substituídas. A bobina original foi reinstalada, porém o TBI instalado permaneceu no veículo, resultando em um prejuízo direto de R$ 200,00 referentes a uma troca desnecessária.
Registro minha insatisfação não pelo atendimento, mas pelo diagnóstico incorreto, que gerou gasto evitável ao cliente. Fica o alerta para quem procura diagnóstico técnico preciso antes da substituição de peças de alto valor.