garantia com peças paralelas
Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
20/06/2023 às 08:27
ID: 166736389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um serviço de suspensão e direção cerca de 40 dias depois tive a quebra da ponta do semi-eixo da minha caminhonete por falta da trava do anel elástico.
Consegui fazer ******* o meu veículo porém trocar um por uma ponta de eixo paralela e não original do veículo e em vários canais chat e dois WhatsApps diferentes se recusam a dar uma solução para a peça original do meu veículo bem como custos que tive de diárias perdidas de funcionários que não levei para a obra por causa da quebra do veículo inclusive custos com alimentação durante o período que fiquei aguardando o conserto da mesma além da arrogância tanto de gerente como diretor do grupo ao entrar em contato com os mesmos.
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Consideração final do consumidor
30/01/2024 às 16:18
gerente ignora os problemas e nao resolve nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
30/01/2024 às 17:40
Olá Sr. Valdir, em nenhum momento tratamos você com arrogância, e o problema já foi resolvido.
Grato!!