Reclamação respondida

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Curitiba - PR

06/04/2022 às 18:40

ID: 141385973

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Semana passada compareci a unidade da Av. das torres com objetivo de realizar um alinhamento, pois tinha feito em outra oficina e estava durando 3/4 dias, pois o veículo precisa resetar o ângulo de direção ao realizar um alinhamento.

A oficina realizou o alinhamento já sabendo da questão e falando que iria resolver mesmo sem ter um scanner capaz de resetar o ângulo de direção, alguns dias depois retornei na oficina informando que não tinha solucionado e que o problema retornou, o responsável me disse que ainda no dia iria conseguir um scanner para resetar o ângulo e entraria em contato, esperei o dia inteiro e nada.

No dia seguinte também não, me desloquei novamente a oficina no final da tarde atrás de uma resposta, foi informado que não tinham conseguido o scanner e que iria devolver o dinheiro, porém, teria que retornar outro dia, porque eles não fariam por pix, transferência e não tinha disponível R$90 naquela hora.

Oficina totalmente sem palavra, sem ética, de má índole, sem equipamentos básicos. Pior oficina da cidade.

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Resposta da empresa

25/05/2022 às 16:08

Olá Bruno

Conforme acordado foi DEVOLVIDO em dinheiro o valor pago pelo serviço, esperamos que desta forma você não se sinta prejudicado.

Equipe Barão Pneus.