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Campo Grande - MS

02/12/2021 às 11:25

ID: 133969869

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Abriram uma promoção na Black Friday dia 22/11 com frete gratis nas compras acima de R$99,00, desde o inicio foram varias tentativas de compra e o site estava constantemente fora de funcionalidade, após entrar varias vezes em contato por e-mail solucionaram o problema, porem, começou outro, o boleto não abria, entrei em contato por e-mail varias vezes e após o dia todo, consegui retirar e pagar o boleto pelo DDA do branco, o pagamento foi feito no dia 22/11/******* (mesmo dia), porem hoje 02/12/*******, ainda consta que não foi pago, e ao entrar em contato NOVAMENTE com eles, me responderam que a compra não foi paga, mesmo enviando os comprovante do banco de pagamento.
Esse produto era para ser dado no prazo de entrega, porem, após 10 dias, nada de envio, estou perdendo dinheiro, e eles estão com o meu dinheiro no caixa.
Solicito o envio por SEDEX URGENTE, pois em anexo, comprovo todos os pagamentos e solicitações, realizadas em cumprimento por minha parte, faltando apenas o da EMPRESA.