Compre uma barata safira mais o produto não tem eficiência nenhuma
Não resolvido
São Paulo - SP
26/02/2026 às 22:38
ID: 241816249
O produto não funcionou , infelizmente produtos [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 11:21
Olá, Raphael. Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e pedimos desculpas pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Vamos entrar em contato com você para entender melhor o que aconteceu e resolver a situação o quanto antes. Seu pedido está dentro da nossa garantia de 30 dias, então pode ficar tranquilo que iremos analisar o caso com prioridade.
Pode ter ocorrido alguma situação pontual, como defeito de fabricação, e, se for esse o caso, faremos a devida tratativa para que você não fique no prejuízo.
Nossa equipe acompanhará seu atendimento até que tudo seja solucionado.
Atenciosamente,
Equipe Barata Safira
Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 04:51
Horrível o atendimento direciona pelo Watsapp
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/03/2026 às 08:18
Olá, tudo bem?
Verificamos sua avaliação e reforçamos que nossa equipe está tentando entrar em contato para dar andamento à sua solicitação, porém o número cadastrado na plataforma aparenta estar incorreto, o que está impossibilitando o contato.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo nosso suporte via WhatsApp no número (62) 99661-3299, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento o quanto antes.
Reforçamos que seu pedido está dentro do prazo de garantia, e estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Barata Safira