Pedido atrasado
Respondida
Chapadinha - MA
26/08/2026 às 08:55
ID: 257408959
Bom dia! Meu pedido está muito atraso
A data de entrega era p dia 13/08 e até agora nada
Gostaria de um retorno urgente
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 11:15
Boa tarde, Antonia.
Lamentamos pelo atraso e entendemos a sua preocupação, principalmente porque a previsão de entrega informada para o dia 13/08 já foi ultrapassada e, até o momento, o pedido ainda não foi recebido.
Vamos verificar a situação do envio junto à nossa equipe de logística para identificar o motivo de o pedido ainda não ter sido entregue e buscar uma atualização concreta sobre a entrega.
Pedimos desculpas por esse transtorno e pela demora na resolução. Estamos tratando o caso com prioridade para que você receba um posicionamento o mais breve possível.