Pedido não entregue após mais de um mês da compra, com prazo ultrapassado.

Olá, Tatiane! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação em relação ao prazo informado.

Informamos que seu caso já foi priorizado internamente e nossa equipe de suporte entrará em contato com você pelos dados cadastrados para verificar detalhadamente a situação do seu pedido e fornecer todas as informações atualizadas.

Estamos acompanhando sua solicitação com atenção para que possamos buscar a melhor solução o mais rápido possível.

Ficamos à disposição!

Atenciosamente,

A empresa realmente entrou em contato comigo, e eu solicitei o estorno do valor pago. No entanto, até a presente data, o dinheiro ainda não foi devolvido à minha conta. Aguardo a efetivação do estorno o mais breve possível.