Pedido ***** não enviado e sem resposta do vendedor *****
Respondida
Correntina - BA
02/06/2026 às 10:35
ID: 250322589
Fiz um pedido de dois frascos do produto no dia 21/05/2026, confirmado e enviado o código de rastreio pelo vendedor *****, porém até o momento por este rastreador não foi nem enviado ainda, já tentei vários contatos e não recebo nemuma resposta. Álem do atraso sem justificativa, não dão atenção devida aos canais de atendimento. Lamentável. Solicito o envio urgente ou o valor pago reembolsado integralmente.
Cód do pedido ***** - Dois Kits - 2 unidades - Total Pago - R$ 185,22
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:58
Olá, Romualdo! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno aos seus contatos.
Informamos que seu caso já foi priorizado internamente e nossa equipe de suporte entrará em contato com você pelos dados cadastrados para verificar detalhadamente a situação do seu pedido e fornecer todas as informações atualizadas.
Estamos acompanhando sua solicitação com atenção para identificar o ocorrido e buscar a melhor solução o mais rápido possível.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Barata Safira