Produto com embalagem inadequada e sem eficácia
Respondida
Serra - ES
11/06/2026 às 20:38
ID: 251175527
Fiz uma compra, aliás a segunda, a primeiro certinho, já a segunda não veio certo, veio numa pacotinho e não táatando baratas, sendo o primeiro produto veio fresquinho e tinha o colherzinha e só vem um pouquinho do produto, já outro numa embalagem, uma sacolinha e veio bastante produto, só q não tem eficácia. Como fazemos ?
Meu nome é *****
CPF *****
Celular *****
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:51
Olá, Washington.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e também por informar que já havia utilizado o produto anteriormente.
Pelo seu relato, percebemos que houve diferenças em relação ao produto que você recebeu desta vez, tanto na apresentação quanto no resultado obtido, e gostaríamos de entender melhor o que ocorreu. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Sua manifestação será analisada com atenção, e nossa equipe entrará em contato para verificar os detalhes do pedido e esclarecer a situação da forma mais adequada possível.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de apurar o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Barata Safira