Produto horrível
Não resolvido
São Paulo - SP
01/03/2026 às 04:50
ID: 241978957
Horrível o produto
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 16:39
Olá, Raphael. Tudo bem?
Sentimos muito por saber que sua experiência não foi satisfatória. Essa não é a qualidade que buscamos entregar aos nossos clientes.
Vamos entrar em contato com você para entender melhor o que aconteceu e analisar seu caso com atenção. Seu pedido está dentro da nossa garantia de 30 dias, então pode ficar tranquilo que iremos verificar a situação e buscar a melhor solução o quanto antes.
Caso tenha ocorrido qualquer problema pontual com o produto, faremos a tratativa necessária para que você não fique no prejuízo.
Nossa equipe acompanhará seu atendimento até a resolução completa.
Atenciosamente,
Equipe Barata Safira
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 18:11
De verdade não aconselho
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/03/2026 às 08:17
Olá, tudo bem?
Verificamos sua avaliação e reforçamos que nossa equipe está tentando entrar em contato para dar andamento à sua solicitação, porém o número cadastrado na plataforma aparenta estar incorreto, o que está impossibilitando o contato.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo nosso suporte via WhatsApp no número (62) 99661-3299, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento o quanto antes.
Reforçamos que seu pedido está dentro do prazo de garantia, e estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Barata Safira