Não quer trocar produto com defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Duque de Caxias - RJ

25/06/2024 às 17:04

ID: 191568671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no dia 19/06/24 uma torneira e um gabinete. Quando instalei o gabinete e a torneira, vi que a torneira está com defeito. Comprei no baratão da construção da washington luíz, Duque de caxias. Hoje 25/06/24, pedi para o meu marido fazer a troca da torneira defeituosa, o vendedor alegou que não faria a troca, pois o produto tinha 30% de desconto e produtos com esse desconto não tem troca independente do defeito. A loja está passando por cima da lei do consumidor, independente de desconto, produtos com DEFEITO tem direito a troca SIM. E também na hora ds compra ninguém me avisou que produtos com desconto não tem troca. Meu produto está com defeito. E aí vou ficar com uma torneira jogada, meu dinheiro não é capim pra ficar jogando fora.

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Consideração final do consumidor

17/03/2025 às 18:56

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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