Piso vendido como antiderrapante causa quedas e loja se recusa a resolver
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
20/01/2026 às 18:14
ID: 238289059
Boa noite! No dia 25/02/20125 às 19h, comprei na loja baratão da construção na Washington Luiz duque de Caxias uma grande quantidade de piso dito confirmado pelo vendedor ser antiderrapante e servir para salão de festa com piscinas. Confiando na indicação do vendedor, comprei, contratei o pedreiro para colocar o piso. Depois de colocado no chão surgiu vários problemas em relação à quedas e escorregões. fui a primeira vez na loja para relatar o problema tanto o vendedor quanto o gerente me garantiu que o piso era antiderrapante. E que eu teria que entrar em contato com o fabricante, falei que não comprei o piso com o fabricante e sim com eles. O gerente falou que iria conversar com o seu superior e entraria em contato comigo. Não entrou, fui na loja pela segunda vez, o mesmo gerente me falou que o piso não é antiderrapante mas que não poderia fazer nada que depende do seu superior. tenho todas as nossas conversas gravadas por vídeos. Não sei o que fazer minha obra está parada com prejuízo muito grande. Peço por favor que a loja reveja o seu grande erro e solucione o nosso problema.