Baratão Das Baterias

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Fortaleza - CE

06/08/2025 às 12:54

ID: 223889347

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Boa tarde, há quase 01 (ano), quase, porque faltam 02 meses para completar o tempo da garantia da bateria adquirida em 04/10/24 da marca ELANTRAN de 60amp, parcelado em 6x s/ juros no cartão de crédito, e semana passada meu carro (corolla brad 03/04 1.8 aut.) ficou 02 e 1/2 parado na minha rua (moro em apartamento, a vaga única é utilizada pela minha esposa), pois havia feito uma cirurgia e estava na casa da minha mãe, quando retornei na quarta feira para ir a consulta do psicólogo, não consegui nem abrir o carro, e não dava nem sinal na chave, nem o alarme estava funcionando, então supus que poderia ser bateria, fui atrás da garantia mas não achei, liguei para a loja que era fornecedora dessa marca e EJA mandaram o técnico que realmente constatou que era a bateria que havia descarregado total, e nenhuma luz ficou ligada ou som, pois o carro emite um alarme de luz acesa e o som desliga quando desligamos o carro, deixaram uma bateria de "teste", cobrando o valor de 50.00 sendo que essa bateria estava ativa na garantia, entregando-me hoje, sendo que o técnico disse que meu carro não estava gerando como era para estar, por isso a bateria 'descarregou', indo após a instalação da mesma, ao meu eletricista de confiança, e o mesmo disse que o carro não estava com problema de alternador e nem tinha fuga de corrente em qualquer componente. O Baratão das baterias de nega a trocar minha bateria por uma nova, sendo que o procedimento seria ou ir lá e pegar novamente a bateria de teste, algo que não posso pelo trabalho e compromissos ou receber novamente o técnico e pagar 50.00 pelo seu deslocamento e receber outra bateria de teste, enquanto examinam a minha, estou dentro do prazo de garantia e só desejo uma bateria nova, e se for de outra marca, pago a diferença, não quero mais dessa marca, muito mesmo a mesma bateria, como foi feito agora.