Baratão Das Baterias

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Fortaleza - CE

13/05/2024 às 14:58

ID: 188672485

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Olá boa tarde, gostaria de registrar minha insatisfação com uma bateria que comprei em setembro do ano passado. Me deram uma garantia de 1 ano. Ocorreu que acionei a empresa,pois a bateria do meu carro parou de funcionar, juntamente com o carro que não consigo mais ligar devido este problema. Entrei em contato no sábado, a loja informou que a garantia só funciona de segunda a sexta em horário comercial, hoje numa segunda- feira, dia 13/05/*******. Entrei em contato novamente pelo watsapp ( pois não aceitam ligação pelo número que me forneceram)
Então me falaram que para acionar a garantia eu teria que ter o certificado. De garantia. Não tenho mais o certificado, porém tem a nota que prova que eu comprei a menos de 1 ano. E até agora ninguém resolveu meu problema. O meu carro está parado , não estou podendo trabalhar no carro, enfim, sérios aborrecimentos e nada se resolve.
Aguardando um retorno da empresa.
Segue em anexo o comprovante que comprei em 01/08/*******.
Ou seja não está nem com um ano. Na verdade são 24 meses de garantia.