Problema não resolvido e insatisfação.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

23/03/2017 às 10:28

ID: 25051505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No final de ******* levei meu carro no Baratão Autopeças para consertar meu carro, um fiesta Rocam *******/******* pois estava com um problema na embreagem cujo estava enganchando e não trocava de marcha a não ser com muito esforço, o que acabou quebrando o cabo do trambulador.

Levei o carro nesta oficina e o mecânico sem nem avaliar o porque que o cabo tinha quebrado, solicitou apenas que fosse substituido o cabo. Paguei *******,00 pelo custo do cabo mais o serviço o que eu ja achei um absurdo.

Mas tudo bem, se era pra resolver o problema, lá fui eu, paguei, levei o carro e o problema da troca de marcha do mesmo jeito, ai eu pensei, se continuar assim vai novamente quebrar o cabo.

Levei de volta na oficina e o mecânico disse que era uma borrachinha do pedal da embreagem, e falou que a troca da mesma com o serviço era caro que ficava em uns *******,00. Eu pensei, bom mas e se não for, ai eu vou pagar esse valor e continuar com o mesmo problema e sair trocando uma peça e outra sem resolver de fato.

Perguntei se esse problema das marchas não seria o kit de embreagem, ai o mecânico disse que trocasse o kit q ficava novinho. La foi eu e comprei e troquei o kit de embreagem por *******,00 e por fim o problema não foi resolvido.

Ai pensei, bom eu não vou mais gastar ******* nessa tal borracha do pedal da embreagem não, porque o mecânico não sabe de fato qual o problema e eu estou só gastando meu dinheiro e o problema não é resolvido.

Dai continuei dirigindo com dificuldade, até hoje em 23/03/******* quando quebrou o pino do atuador do pedal da embreagem ficando no prego na porta de casa. Já frustrado com essas oficinas, resolvi eu mesmo olhar, e descobri que é uma peça muito simples. Liguei pra uma auto peças e comprei o [Editado pelo Reclame Aqui] que custou 15 reais.

Troquei e resolveu o problema que vinha a muito tempo, e o mecânico disse que era uma borrachinha que custaria *******,00

Esta oficina tem o meu descrédito e desconfiança total, insatisfeito e frustrado pelos mais de 1.******* reais gastos sem resolver meu problema de fato.

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Consideração final do consumidor

17/10/2017 às 10:31

Empresa que engana os consumidores, de baratão só no nome, pois o preço é um dos piores que ja vi e por fim depois de pagar caro não resolveram o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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