Baratão Peças

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Salvador - BA

03/04/2025 às 15:23

ID: 213855763

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Reclamação sobre Produto com Defeito Trocador de Calor Autostar

Boa tarde,

Comprei um trocador de calor da marca Autostar, referência AORD03006, modelo RAD ÓLEO (Trocador de Calor) Jeep Compass 2.0 16V Flex 17/22, na loja Baratão (São Cristóvão) , em Salvador-BA, no dia 25/10/2024. Além do custo do produto, tive um gasto considerável com a substituição da peça e a limpeza do sistema de resfriamento do motor.

Hoje, 03/04/2025, estou enfrentando um prejuízo enorme devido a uma falha no produto, que resultou na mistura de água com o óleo do motor. Ainda estou calculando o total dos danos, mas já posso afirmar que a situação gerou transtornos tanto financeiros quanto profissionais, pois precisei readequar compromissos devido a esse problema inesperado.

Diante disso, manifesto minha indignação com a falta de qualidade do produto e a experiência negativa que estou tendo como consumidor. Espero que a marca reconheça o problema e ofereça algum tipo de suporte, minimizando o impacto desse prejuízo.

Aguardo um posicionamento urgente.

Atenciosamente,
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