Reclamação resolvidaResolvido

Devolução arrependimento de compra

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

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Comprei no dia 06/12/2016 pedido 110856846 o Caminhão de Controle Remoto Candide Garagem SA Competition com 7 Funções - Vermelho e me arrependi da compra, quero devolver o produto e ter o valor da compra estornado do meu cartão de crédito.
Já tentei contato pelo site e da erro no preenchimento da ficha, e entrei em contato pelo e-mail falecom@sac.barateiro.com.br.

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Resposta da empresa

09/12/2016 às 13:10

Olá Rafael, boa tarde!

Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado,

Enviei para você uma mensagem privada aqui no site, a nossa equipe vai tratar a sua solicitação com carinho para resolvê-la o quanto antes.

Se você ainda tiver alguma dúvida sobre seu pedido, não hesite em me contatar, por meio da mensagem privada que lhe enviei. Lá estão os meus contatos.

Respeitosamente,

Hercules
Barateiro.com

Consideração final do consumidor

10/12/2016 às 00:07

Foi atendida a solicitação e foi disponibilizado o reenvio sem custo, enviarei na segunda feira e ficarei aguardando o estorno.

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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