Falta produto

Question

Boa tarde, Fiz uma compra através do Ifood no supermercado Extra que no aplicativo chama-se Barateiro. O pedido não tinha o Café em pó , tudo ok foi feito a devolução do valor, mas ficou faltando um desodorante Rexona no valor de R$ 15,19 valor do aplicativo promocional este produto não foi feito o reembolso e já passei mensagem para Ifood e até o presente momento não obtive resposta.