Há 9 anos aguardo estorno do https://******* (do Grupo Pão de Açúcar)

Não respondida
São Paulo - SP
20/01/2024 às 12:24
ID: 180890871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de *******, há mais de 8 anos atrás, fiz a besteira de comprar um fogão nesse site https://******* Como veio com o tampo amassado solicitei o cancelamento da compra. Vieram retirar o fogão, mas o meu dinheiro NUNCA devolveram. Foram várias tentativas de contato com essa empresa, várias reclamações, todas sem sucesso. A unica resposta é que iriam verificar. Informaram algumas vezes que o dinheiro estaria disponível no Banco Itaú, mas todas as vezes que fui a agência, não havia nenhuma ordem de pagamento.
Isso já me causou tanto estresse e dor de cabeça que havia largado de mão, mas agora vou correr atrás do que é meu.
Quero o meu dinheiro de volta.
O site https://******* não existe mais, mas era uma loja da Cnova, empresa de e-commerce do Grupo Pão de Açúcar.