Nao cumprem com o prazo de entrega!
Resolvido
Mauá - SP
08/12/2023 às 07:00
ID: 177731953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26 de novembro eu fiz a compra de um produto para limpar tênis no site Barateza e paguei uma taxa para receber o produto em três dias, mas hoje dia 8 de dezembro ainda não recebi o produto. Entrei em contato através do WhatsApp e me prometeram que devolveria um valor pago referente ao frete expresso, mas até o momento não recebi o reembolso e nem o produto.
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 10:11
Olá Jonas, acredito que tenha realizado a aquisição de outra empresa.
Nós não realizamos a venda de nenhum produto para limpeza e higienização para tênis.
Comercializamos apenas produtos eletrônicos.
Ficamos a sua disposição para o que for necessário.
Réplica do consumidor
03/01/2024 às 22:17
Ok, me desculpe. A outra tem uma letra a mais BARATEZAA, mas o vendedor vende com cpf, por isso não tem eles aqui.
Me desculpe pelo engano.
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 22:19
Estou avaliando essa empresa que na verdade nao tive nenhum negocio com eles, mas o erro foi meu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10