Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Esmeraldas - MG

25/03/2019 às 19:54

ID: 90030877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um celular da marca xiaomi redmi note 5 64gb no valor de 1,*******,00 no dia 13/03 com data prevista para entrega até o dia 20/03. Sendo que no dia 19/03 as 10:44 o produto tinha sido apreendido em Curitiba por órgão de fiscalização. Desde então tento cancelar a compra e não consigo. Isso e uma vergonha, ainda estão tentando me intimidar falando que eu não posso abrir reclamações se não vai piorar e nada posso fazer. To me sentindo impotente diante dessa situação. Nem o mercado livre nem essa barateza vendas faz nada. Que compra garantida e essa? Vcs podem ter certeza que eu vou conseguir por meios de redes sociais mobilizar pessoas e empresas para me ajudar.

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Resposta da empresa

25/03/2019 às 20:05

Olá Milena, você realizou a compra de outra empresa. Nós somos do https://******* (CNPJ 22.*******.*******/*******24) e trabalhamos somente com venda de acessórios de celular para outras empresas não atendendo consumidor final. Lamentamos o ocorrido com sua compra e sugerimos que entre em contato com a empresa que fez a venda em busca de seus direitos.

Réplica do consumidor

25/03/2019 às 20:44

A EMPRESA EM QUESTÃO NÃO ME RESPONDE A MEUS EMAIL. BARATEZAVENDAS.