Baratinho Brasil

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Ferraz de Vasconcelos - SP

22/02/2024 às 12:59

ID: 183110115

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Enviei essa mensagem para o SAC da loja sem retorno até o presente momento.
Prezados depois de um logo período de espera pelo meu produto do código acima informado o código de rastreamento ******* chegou ao Brasil em 12/12/******* mais estou esperando o produto dede Novembro de *******.
O fato é que após praticamente 60 dias recebi a informação que o objeto foi taxado pela Receita Federal e pior ainda, na propaganda de venda do site de vocês não consta que as compras realizadas seriam na categoria Dropshipping uma vez que essa prática está em desuso atualmente devido as novas legislações com relação as importações.
Trabalho nos Correios a 26 anos então conheço muito bem o fluxo postal para tais objetos e vocês deveriam ter em seu portifólio de fornecedores aqueles que aderiram ao remessa conforme uma vez que evitaria tais transtornos.
Para piorar a situação o vendedor de quem vocês fizeram a importação declarou $ ******* dólares na descrição de conteúdo do objeto gerando uma guia de recolhimento de mais de R$ ******* reais um absurdo para um produto que comprei com vocês por menos de $ 30 dólares o que não geraria recolhimento de tributo a não ser o ICMS e taxa de postagem que enfim para receber meu produto eu até pagaria mais nunca mais *******% em cima do valor da compra.
Isso só comprova o quanto está praticamente inviável essa prática de Dropshipping uma vez que agora praticamente *******% e verificada por RX e não por amostragens de lotes.
Face ao exposto gostaria de receber meu dinheiro de volta pelo serviço não prestado ou meu produto postado de forma Nacional em até 48h após o recebimento desta pois pelo CDC na relação de consumo em que temos já tenho direito a solicitar 10X o valor do produto inicial acrescido de juros, danos morais pela prática de propaganda enganosa uma vez que o site não informa a modalidade de Dropshipping o que faria fatalmente eu não adquirir o produto uma vez que estou ciente das implicações e riscos.
Aguardo uma solução de forma amigável, tenho interesse de receber o produto caso vocês consigam isso através de uma postagem nacional me informando o código de rastreamento e assim terminarmos a negociação desta questão.
Após o prazo informado no corpo deste e-mail iniciarei os protocolos de recuperação via órgãos de controle.
Até agora não recebi nenhum retorno da empresa e fiz a recusa do objeto nos correios porque uma compra de menos $20 foi declarada pelo fornecedor como $******* o que gerou R$ ******* reais de de taxa para um produto que custou R$ *******, apenas quero meu dinheiro de volta ou o produto postado de forma Nacional.
E código de rastreamento nacional, para acompanhamento.