produto de compra não entregue
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
29/12/2023 às 17:33
ID: 179354749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 05.12.23, paga com cartão de crédito e até o momento o produto não foi entregue, já tentei entrar em contato com a empresa sem sucesso ai enviaram um telefone de um vendedor que não atende sendo que a compra foi direto com o site da empresa baratinho brasil, uma falta de respeito com consumidor se não vão entregar a compra que ao menos faça a devolução do dinheiro pago o mínimo a ser feito.
Irei aguardar a empresa se manifestar. Sem mais para o momento.
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 10:40
Olá Suzy
Agradecemos pelo tempo disponibilizado por você ao nos contatar para que pudéssemos auxiliar nesta situação.
Lamentamos imensamente o ocorrido.
Nossa equipe irá entrar em contato com você pelo WhatsApp para resolver sua situação da melhor forma possível.
Atenciosamente
Loja baratinho Brasil
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 10:09
Bom dia
Espero que entrem em contato o mais rápido possível pois estou aguardando minha compra que me foi prometida antes do natal e não me foi entregue já se passando 1 mês , espero que tudo isso seja resolvido com a entrega do meu pedido ou o estorno do valor pago.
fico no aguardo do contato,
sem mais para o momento.