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Balsas - MA

27/05/2024 às 08:06

ID: 189572705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A uns quarenta dias atrás fiquei uma semana sem Internet mesmo abrindo chamado era cabo quebrado uns vinte e cinco dias atrás novamente uma semana sem agora nova mente mais uma semana sem a vivo só tem três técnicos para a cidade inteira e um descaso o conector do poste está desconectado.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 13:06

Olá, Diógenes Edi, tudo ótimo com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: *******

Atenciosamente Roberta Santiago, Responsável pelo Reclame Aqui da Baratinhoo. (:

P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.