Paciente perde consulta com endocrinologista por atraso e relata dificuldades no agendamento via AMIL
Não respondida
São Paulo - SP
24/02/2026 às 16:26
ID: 241563781
Minha filha tinha uma consulta agendada hoje (24/02/2026) as 13h41 com a médica endócrinologista Dr *****. Devido ao trânsito por conta da chuva chegamos ao local 13h35, peguei a senha e fui chamada na recepção por volta das 13h50 onde fui informada que a médica não nos atenderia por que era o último horário e o último horário não tem tolerância. Já cheguei ficar esperando mais de 1h para ser atendida por essa profissional e ela sequer pode esperar? Onde está o respeito pelo paciente? O profissional pode atrasar porém o paciente não? Sempre chego com no mínimo 30 minutos de antecedência porém hoje infelizmente não consegui. Esta consulta estava agendada há mais de um mês. Fui orientada pela recepcionista a realizar um novo agendamento, oq tbm é quase impossível já que o aplicativo da AMIL é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e toda hora está fora do ar e quando consigo acessar não tem data para agendamento.
Meus boletos estão todos pagos e com antecedência porém o atendimento prestado pela Amil continua deixando a desejar..