Cupom de cinema não resgatado e solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

15/06/2026 às 10:49

ID: 251399443

Olá, eu realizei uma compra ontem dia 14/06 do cupom de cinema, só que quando fui resgatar no local do cinema não estava dando certo, e pedi meu tempo e paciência no local e voltei pra casa, por gentileza gostaria de está recebendo meu reembolso do dinheiro que paguei no valor de 30,22. Fico no aguardo do retorno.

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 16:06

Prezado, Darlan!

Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno.

Analisamos sua solicitação e informamos que a situação relatada já foi devidamente resolvida por nossa equipe.

Lamentamos os transtornos causados e agradecemos sua compreensão. Estamos constantemente aprimorando nossos processos para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Barato Coletivo.

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 16:18

Empresa ótima e resolveu meu problema rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10