Cupom expirado indevidamente e saldo de R$5,00. Solicito estorno do valor pago.
Resolvido
Fortaleza - CE
01/12/2025 às 11:27
ID: 233326695
Comprei uma oferta da barraca Santa praia no dia 29.11.25 no valor de R$ 54.90 ( moqueca de arraia para duas pessoas) para usar esse cupom no 30.11.25 ..
Porém o site expirou meu cupom no domingo, já que a oferta só é de segunda a sexta, e me deixou com um saldo de 5.00 ! Quero meu dinheiro de volta pois não usei o cupom !
Esse " Fale conosco" do site quando clicamos dá um erro com o número 404.
Obs : Só posso me comunicar pelo whatsapp!
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 11:28
Olá, Ida!
Obrigado pelo contato, Tudo bem? Me chamo Railane!
Para que possamos analisar pedimos a gentileza de entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), que está preparado para oferecer o suporte necessário.
Você pode falar conosco através dos seguintes canais:
E-mail: [*******]
Estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível!
Atenciosamente.
Equipe Barato.
Réplica do consumidor
03/12/2025 às 09:02
E-mail enviado hoje 03.12.25
Réplica do consumidor
04/12/2025 às 12:29
Enviei o e-mail é até agora vocês não responderam ,quero meu dinheiro de volta !
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 13:50
Agradeço por ter resolvido,mas o serviço de atendimento ao cliente é péssimo ! Nos dias de hoje não ter whatsapp para atender SAC ...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6