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Aracaju - SE

30/07/2026 às 21:14

ID: 255268645

Realizei uma compra e até então não consegui utilizar o cupom de cinema na Centerplex, simplesmente informa que o cupom não é válido, já tentei contato via e-mail e não obtive êxito. o cupom vai vencer amanhã e não consegui solução pro caso.

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 08:34

Prezada Isar,

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado.

Informamos que sua solicitação já foi devidamente analisada e resolvida por nossa equipe de atendimento. Todas as informações e orientações necessárias foram encaminhadas através dos nossos canais de comunicação.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.

Atenciosamente,
Equipe Barato Coletivo.

Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 09:42

Apesar de demorar um pouco para responder o e-mail, me prestaram um ótimo atendimento e solucionaram o problema. Só recomendo a empresa que invista em mais operadores para que prestem um atendimento mais ágil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8