Estou tentando cancelar e receber meu reembolso. Atendimento péssimo.
Resolvido
Canindé - CE
03/08/2026 às 11:10
ID: 255474257
Estou tentando cancelar uma compra desde 30 minutos após ser efetuada e não consigo. Já enviei várias solicitações, mas informa que vai enviar um e-mail de confirmação e apenas após isso a solicitação será enviada, mas esse e-mail nunca chega. Já tentei contato pelo WhatsApp e ninguém responde, nem entra em contato. Qualquer contato com os profissionais é quase impossível, atendimento péssimo.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 09:33
Prezado Marcelo,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado.
Informamos que sua solicitação já foi devidamente analisada e resolvida por nossa equipe de atendimento. Todas as informações e orientações necessárias foram encaminhadas através dos nossos canais de comunicação.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Equipe Barato Coletivo.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 20:17
Muito difícil conseguir falar com o atendimento deles, só responderam após eu reclamar aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2