Frustração com cupons de gelato não disponíveis na loja

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Resolvido

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Fortaleza - CE

28/04/2026 às 13:17

ID: 247175991

Adquiri alguns cupons para resgatar sorvete da linha gelato. Já fui diversas vezes na loja da frutbiss da bezerra e nunca tem o produto que comprei. Como vou utilizar o cupom se nunca tem o produto? Posso utilizar o cupom em outra franquia da frutbiss que seja participante do barato coletivo? É frustrante ir várias vezes no estabelecimento e nunca ter o produto. Meus cupons já vão expirar e não consigo resgatar os produtos.

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 16:56

Prezado, Gabriella!

Informamos que sua solicitação já foi devidamente respondida e resolvida por meio de nossos canais oficiais de comunicação.

Nosso objetivo é sempre oferecer o suporte necessário da forma mais ágil e eficiente possível, buscando a melhor solução para cada atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou novas solicitações que possam surgir.

Atenciosamente,
Equipe Barato Coletivo.

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 15:33

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9