Frustração com cupons de gelato não disponíveis na loja

Resolvido
Fortaleza - CE
28/04/2026 às 13:17
ID: 247175991
Adquiri alguns cupons para resgatar sorvete da linha gelato. Já fui diversas vezes na loja da frutbiss da bezerra e nunca tem o produto que comprei. Como vou utilizar o cupom se nunca tem o produto? Posso utilizar o cupom em outra franquia da frutbiss que seja participante do barato coletivo? É frustrante ir várias vezes no estabelecimento e nunca ter o produto. Meus cupons já vão expirar e não consigo resgatar os produtos.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:56
Prezado, Gabriella!
Informamos que sua solicitação já foi devidamente respondida e resolvida por meio de nossos canais oficiais de comunicação.
Nosso objetivo é sempre oferecer o suporte necessário da forma mais ágil e eficiente possível, buscando a melhor solução para cada atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou novas solicitações que possam surgir.
Atenciosamente,
Equipe Barato Coletivo.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 15:33
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9