Problemas com códigos de ingresso para cinema não funcionam e suporte ineficiente

Não respondida
Fortaleza - CE
03/06/2026 às 17:00
ID: 250471293
Minha esposa fez a compra de 4 ingressos para o cinema, após o pagamento os códigos chegaram mas nenhum deles funcionou ao fazer a troca no site. O sistema de suporte da empresa não funciona, colocaram um chatBot que não possui opções que realmente ajudam o cliente e não dão opção para falar com atendente humano.
Espero que nosso problema se resolva rápido, caso não façam vamos abrir reclamação via Procon.