Reembolso não realizado após cancelamento de compra via Pix e não liberação de cupom.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

02/02/2026 às 07:25

ID: 239477567

Fiz uma compra no Pix , mas o cupom não foi liberado
Desisti da compra e pedi o reembolso através do meio que eles disponibilizam, até agora não tive qualquer retorno .
Meu email cadastro no barato coletivo
(*****)

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 11:32

Olá, Carlos!

Tudo bem? Me chamo Railane!

Verifiquei com nosso setor do sac e fui informada que eles já te deram um retorno e ainda estão aguardando a sua resposta.

Por gentileza, verificar sua caixa de email e retornar ao sac assim que possível para que sua solicitação possa ser finalizada e encerrada.

Atenciosamente.

Equipe Barato.

Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 06:54

Resolveram da melhor forma possível

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10