Voucher de cinema não funciona no Ingresso.com e perdi a sessão que havia planejado
Respondida
Fortaleza - CE
31/08/2026 às 18:12
ID: 257859849
Comprei hoje (31/08) um ingresso pelo Barato Coletivo para assistir a um filme hoje à noite. Porém, ao tentar resgatar o código no Ingresso.com, conforme orientação da própria oferta, o código não é aceito. Tentei várias vezes, em diferentes filmes, datas e sessões, e não funciona.
Me organizei para assistir hoje e, por esse problema, perdi a sessão. Solicito a solução do problema ou o reembolso do valor pago, já que o voucher não está sendo disponibilizado para uso.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 15:05
Prezada Vitória ,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado.
Informamos que sua solicitação já foi devidamente analisada e resolvida por nossa equipe de atendimento. Todas as informações e orientações necessárias foram encaminhadas através dos nossos canais de comunicação.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Equipe Barato Coletivo.