Barato Em Casa - Loja Online

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São Paulo - SP

23/02/2017 às 13:40

ID: 24460223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 24/01/******* uma Smart TV LED Slim Ultra HD/4K 40 Philips 40PUG6300/78 com entrega prevista de 7 a 21 dias (pedido *******).
Pesquisei bastante a loja antes de comprar, pois nunca tinha ouvido falar,
Reclame Aqui OK, Procon OK, CNPJ OK, Site bem feito, Protocolo de segurança (cadeado) OK, telefone OK.
No início o histórico de compra caminhou bem, 24/01 aguardando pagamento, 24/01 pagamento aprovado, 31/01 produto faturado, 10/01 produto a caminho do destino, e parou aí.
Entrei várias vezes em contato por telefone para solicitar o código de rastreamento da transportado e ficaram de mandar por e-mail, o qual nunca chegou.
Agora não atendem mais o telefone, não respondem e-mail e até o cadeado
do protocolo de segurança sumiu do site.
Acho que caí num [Editado pelo Reclame Aqui].
O que eu faço?