Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa sobre a compra realizada.
Não resolvido
Cuiabá - MT
20/10/2025 às 13:14
ID: 229776655
Fiz uma compra dia 30/09/2025 nessa empresa e hoje, dia 15/10/2025 não recebi a minha compra a empresa não me responde nem por email, nem pelo WhatsApp.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 11:55
OLÁ Álvaro Luís Rocha, ESTAMOS MUITO FELIZES POR PODER ESTA RESPONDENDO O SENHOR POR AQUI.
SEU PEDIDO TEVE UM ATRASO NA ENTREGA ALGO QUE PODE ACONTECER E FICA FORA DO NOSSO CONTROLE PÓIS E DE RESPONSABILIDADE DA TRANSPORTADORA, UMA COISA BOA PODEMOS CONTAR E QUE SEU PEDIDO FOI ENTREGUE DIA 21/10 E FICAMOS FELIZES PELA SUA COMPRA.
Réplica do consumidor
30/10/2025 às 12:17
A empresa não entregou a mercadoria e não consigo mais falar com eles.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 12:05
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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