compra nao entregue

Boa tarde, Antonio, não vendemos calçados em nossos sites nem nas nossas lojas, acredito que tenha comprado em outro site e esteja se confundindo, nosso site vende apenas mercadorias de roupas, nosso site oficial é o https://******* e temos o nosso site institucional que é o https://******* que é para contar a historia da nossa marca e lá não tem venda.

Pelo que constatamos você comprou em um site que não é nosso e deve ter se confundido e reclamado aqui de forma errada.

Pedimos por favor que verifique e encerre a reclamação.

Muito Obrigado.

em resposta o site argumenta que o site reclamado nao e o mesmo,e que nao comercializa o produto reclamado.a nao ser que o site tenha sido clonado com o nome semelhante pra confundir.

Antonio, verificamos é realmente é isso que aconteceu, usaram nosso nome porem com o dominio baratoexpres com 1 s só e sem a palabra lojas e sem o br, para se aproveitar da nossa marca. Pelo que verificamos o site onde você comprou não esta mais no ar, lamentamos o ocorrido, mais não temos nada a ver com esse site, caso você tenha interesse em nossos produtos do site https://*******, nos mande um email ******* que te daremos um cupom de 15% off para você conhecer nossos produtos de verdade.