Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

21/08/2026 às 13:56

ID: 257055511

Depositei e o saldo nao caiu, mas chamei os suportes e em 15 min foi resolvido.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/08/2026 às 14:02

Prezado(a) cliente,

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Conforme informado, houve inicialmente uma indisponibilidade pontual na atualização do saldo após o depósito. Assim que nossa equipe de suporte foi acionada, a situação foi prontamente verificada e solucionada, com a regularização do saldo em aproximadamente 15 minutos.

Lamentamos pelo transtorno ocasionado durante esse breve período e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento ágil e eficiente para solucionar eventuais ocorrências.

Agradecemos pela compreensão e por ter entrado em contato com nossa equipe para que pudéssemos resolver a questão de forma rápida e adequada.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 14:05

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10