Barato Mania

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São Leopoldo - RS

29/08/2024 às 11:46

ID: 196261193

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Na primeira semana de agosto desse ano, estive na loja Barato Mania (situada na Rua Marques do Herval, São Leopoldo) e comprei uma bomba dágua recarregável. Chegando em casa, fiz as conexões e ela funcionou (mas fazia ruído estranho). Passado uns 5 dias, coloquei ela no carregador, mas ela não carregava. Pensei que fosse nosso carregador ou tomadas, e fiz testes com outros carregadores e pontos de tomada pela casa, mesmo assim sem sucesso. Entrei em contato com a loja via whatsapp, porque queria trocar o produto. Fui informada de que não existe troca do produto após 7 dias da compra, ainda que seja troca por defeito. Tenho a conversa registrada. Gostaria que a loja cumprisse com o que o Código de Defesa do Consumidor diz, que a troca por desistência do produto deve acontecer em no máximo 7 dias, porém a troca por defeito do produto tem de 30 a 90 dias. Importa dizer que eu tenho a nota fiscal e que não conversa eu menciono isso. Peço que, por gentileza, a empresa entre em contato para acordarmos uma data para a troca desse item.