Atraso na entrega de furadeira de bancada e descaso do suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sapucaia - RJ

26/05/2026 às 13:53

ID: 249725917

comprei uma furadeira de bancada tem mais de duas semanas e ate agora nada de entregarem na minha oficina. o suporte fala q o caminhao teve um b.o mas ja tem dias nessa conversa fiada. absurdo o descaso de vcs com o cliente q paga caro e dps fica esperando c/ o servico atrasado hj

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 16:48

Boa tarde, Maria tivemos um problema com a entrega mas imagino que ja tenho sido resolvido

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 17:52

sabe o q aconteceu passei mais de duas semanas esperando essa furadeira de bancada. o suporte ficou nessa de caminhão com b.o. quase desisti. aí vim aqui reclamar e no outro dia o gerente me ligou pediu desculpa e mandou entregar por outra transportadora. chegou hj e ta nova. valeu a insistencia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9