Produto com defeito e péssimo pós-venda, sem solução via SAC.
Resolvido
São Fidélis - RJ
26/05/2026 às 15:00
ID: 249734931
paguei no pix o motor eletrico de 2cv pra minha maquina e o produto veio com defeito d fabrica nao liga por nada kkk. a caixa tava intacta mas o motor ta morto. ninguem resolve nada no zap d vcs pra trocar essa peca. péssimo pos venda gte
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:44
Boa tarde, Eliane por favor pode levar na autorizada perto da sua casa para fazer a troca
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 13:22
o motor veio morto e o zap não resolvia. aí falaram pra ir na autorizada. cheguei lá trocaram por um novo sem custo. agora minha maquina voltou a funcionar. melhor pós venda que tive depois do perrengue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10