Compra não recebida
Em réplica
São Paulo - SP
30/09/2022 às 18:49
ID: 151072457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstá empresa barato prime e uma empresa pra tirar dinheiro das pessoas e uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] , comprei ja faz mais de 2 meses e nunca recebi o e-mail deles e automático sempre responde a mesma coisa e o zap depois que comprei não me responde mais , alguém tem que fazer alguma coisa tirar este site do ar isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] imagina quantas pessoas compra pensando que vai receber e nada , vamos nos juntar e tirar este site eu vi a quantidade de pessoas que comprou e não recebeu isso e [Editado pelo Reclame Aqui] gente este site tem que sair do ar alguém tem que fazer alguma coisa , não é justo com as pessoas , não é fácil ganhar dinheiro pra simplesmente vim alguém vendendo um produto que não existe , algo tem que ser feito .
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Resposta da empresa
30/09/2022 às 20:27
Por favor, entre em contato pelos nossos canais de atendimento como o e-mail: ******* ou outros meios que estão presentes no nosso rodapé, nos passando mais informações sobre o seu pedido para que a gente consiga solucionar esse problema pra você pois somente por lá nossa equipe está instruída em como tratar melhor estes assuntos. No momento do contato nos forneça seu e-mail utilizado no pedido para nós encontrarmos rapidamente! Conte conosco para solucionar o seu problema!
Réplica do consumidor
30/09/2022 às 22:24
Ja mandei vários e-mail pra vcs neste mesmo que está no rodapé do site e ninguém da uma explicação á resposta parece automática que após a compra trem de 1 a 5 dias pra receber código de rastreio só que ja passou mais de 60 dias , e por zap tel ninguém me responde tem várias mensagens , a única vez que me responderam foi quando comprei depois disso ninguém mais me responde , essa empresa e uma fralde e só fachada vcs só tira dinheiro das pessoas , esse site tem que sair do ar .