Geladeira entregue quebrada e cobrança indevida de frete para devolução

Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 08:57
ID: 254723295
Bom dia, Fiz uma compra geladeira no Baratão Shop e a geladeira veio quebrada, fiquei duas semanas com ela quebrada tentando entrar em contato com eles para a técnica vir mexer na geladeira, veio ontem quinta-feira dia 23, o próprio técnico que mexe na geladeira deu a dica para eu trocar de geladeira porque aquela ia dar muito trabalho porque já veio quebrada e não valia a pena pelo preço que eu paguei, que foi R$ 1.599,99, pedi devolução ou troca do produto, mas a devolução q era oq eu queria, meu dinheiro de volta, ele está exigindo q eu pague o carreto da devolução ou na troca que ele quer que eu pague a diferença para pegar outra geladeira. Resumindo vou ter q pagar por um produto q já veio quebrado para ter q devolver e pagar carreto? Está errado!! Principalmente pelo preço que paguei na geladeira e no carreto para ir levar na minha casa!!!R$ 1599,99 + 150 (carreto, foi indicação da loja)!!! Ainda fui mal atendida! Tem mais fotos, mas dá pra mandar apenas 3 aqui!