Pedido não entregue!
Resolvido
Limeira - SP
15/01/2022 às 19:32
ID: 136695317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de suplementos no dia 03.01.22 e (pedido *******), e estava informando prazo de entrega em 4 dias, porém hj 15.01.22 ainda não recebi os produtos!!!
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Resposta da empresa
19/01/2022 às 08:59
Olá, Marcio, tudo bem?
Verificamos o seu pedido e vimos que se encontra em rota de entrega. Caso não tenha conseguido visualizar no site da transportadora com seus dados, segue seu link: https://**************
De fato, o que houve foi um erro na qual a transportadora não conseguiu atualizar o link para rastreamento. Após entrarmos em contato, obtivemos as respostas necessárias e estamos agora repassando para todos os clientes.
Temos documentado, em um arquivo que se chama Romaneio que nós enviamos o pedido no dia 03/01. Caso queira, podemos anexa-lo por e-mail para enviar-te.
No mais, lamentamos todo o transtorno e nos colocamos a disposição para quaisquer duvidas adcionais.
Att, Barato Suplementos
Consideração final do consumidor
06/02/2022 às 07:08
Desrespeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7