Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2023 às 14:32

ID: 165302823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no na loja pelo site porém o produto não chegou na minha casa, chegou no correio e tinha que retirar lá, porém nem o correio e nem a própria loja entrou em contato comigo para me informar o produto passou da data de retirada e voltou pra loja até aí tudo bem, o meu problema está sendo depois desse processo pois estou a mais de um mês esperando o estorno do dinheiro que eu gastei, tento contato com a loja e não consigo pois a loja está em manutenção faz meses, enfim espero que atrás dessa reclamação possa resolver o meu problema, só quero o que é meu é só devolver o meu dinheiro mas ninguém se pronuncia, se continuar assim vou pra justiça.

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Resposta da empresa

26/05/2023 às 14:37

Olá, boa tarde!
O estorno estava com previsão de ser feito dia 25/05/23, conforme definido no SAC do Whatsapp. Assim foi feito.
Print do comprovante de estorno estão disponíveis e podem ser solicitados a qualquer momento.
Att, Barato Suplementos